よくある質問

店舗に関する質問

新規出店の予定はありますか?

2013年5月29日に買取りまっくす四日市店がOPENしました!
スタッフ一同、お待ちしております。

買取・下取りに関する質問

郵送買取で急に売りたくなくなった。その場合、商品の返品(返送)はできますか?
商品の返品(返送)は可能です。
郵送買取にて、急遽売るのをキャンセルしたい、買取金額に了承できない場合は、商品をお客様に返送いたします。ただし、それによって発生した商品返送料金はお客様負担となります。予めご了承下さい。また、買取で値段がつかなかった商品に関しましては、お客様が処分をご希望の場合は、店舗側にて処分いたします。処分を了承した後での返品(返送)はできませんので、ご注意下さい。
メールによる、買取商品の見積もりは可能ですか?
メールによる、買取商品の見積もりはできません。
それは、せっかく買取商品のリストを送っていただきましても、当店買取査定については 現物を手にとってみないと査定する事は出来ません。ケースやDVDなどの状態が お客様がお送りいただいたリストからは判断できない為です。ご了承下さい。
枚数が多くて、お店に運べないのですが?
買取りまっくす郵送買取りサービスをご利用ください。
DVDなら20本以上の場合は、 着払いで商品を送ることができます。
郵送買取を希望なのですが、どうしたらよいのでしょうか?
まずは、必ず申込みフォームまたはお電話にてお申込みして下さい。
詳しくは郵送買取ページをご覧ください。
事前のご連絡なしに、商品を送られてきましても、買取査定できません。予めご了承ください。 
買取フリーダイヤル: 0120-309-788
買取と下取はどう違うの?
買取とは商品を現金(金券)でお支払いする事で、下取とは当社で購入した商品と下取券を期限内に一緒に店舗にお持ち頂くと、次回商品を購入の際に下取券に記載された金額を値引く事です。
買取の際は何が必要なの?
買取の際は身分証明書(運転免許書・保険証・パスポート等公的機関発行のもの)が必要になりますので 必ずお持ち下さい。 尚、身分証明書の提示は古物営業法に基づくご本人確認の為であり、お客様の承諾なく、ダイレクトメール・ お電話などの 勧誘行為は一切致しませんので、ご安心下さい。
下取サービスって何ですか?
買取りまっくすが実施しているサービスの一つです。詳しくはコチラ

商品に関する質問

古いDVDも買取してくれるのでしょうか?
はい。買取しておりますが、商品の状態や、在庫の状況により買取をお断りする場合がございます。
アダルトDVD情報マガジンなど、 コンビニなどで購入した雑誌も買取していただけるのですか?
買取しています。ただし、状態が悪い物、DVD付きの雑誌でDVDが付いていない物は、買取不可となります。
アニメDVDやDVDゲーム・同人ゲームは、買取って貰えるのでしょうか?
DVDゲーム・同人ゲームは、一部店舗では取り扱っておりません。買取できない場合がございますので、買取 希望の際は事前にお電話でご確認下さい。アニメDVDは全店で買取しております。
盗撮ビデオの買取もしてもらえるのでしょうか?
盗撮商品の法的な規制が年々厳しくなっており、又それを考慮してメーカー、問屋、業者もそういった 商品を特価として市場に流している事もあり、買取価格としては、かなりお安くなっております。 同タイトルが複数枚数ある際などは、買取をお断りしているのが現状です。また、盗撮ジャンルの 作品は、 買取りまっくすのサービス対象外商品となっております。

スタッフに関する質問

アルバイトの募集はしていますでしょうか?
店舗案内ページ、各店舗のページに募集広告を掲載しております。そちらをご覧ください。

その他のご質問

メールによる在庫確認は可能でしょうか?
可能です。お客様のお探しになっている商品をメールでお知らせいただければ、 各店舗の在庫を確認し、在庫がある店舗のご紹介を行っております。 (女優さんの名前のみ、シリーズ物等ではデータが膨大になりますのでお断りしております。 具体的な作品名、品番をお知らせ下さい。) ただ、在庫確認からメールでのお知らせまで、お時間が少々かかります。ご希望の商品が 見つからない場合もございますので、その際は、ご了承ください。

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