買取りまっくす質問
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よくあるご質問
店舗について／商品について／スタッフについて／買取・下取りについて／その他

ここでは、買取りまっくすに寄せられる様々なご意見、ご質問を掲載しております。
なかでも、多くのお客様からお寄せいただいた質問を、項目別に分けて記載しております。
ぜひ、判断の参考になさってください。また、お客様のご質問は、このページに反映されます。
気になる事がございましたら、お気軽にご相談ください。
　
店舗に関する質問
新規出店の予定はありますか？

徳島に新しく1店舗、松原に1店舗出店いたしました。
お近くにお住まいの方は、一度のぞいてみてください。
何か新しい発見があるかも！？スタッフ一同、お待ちしております。

・・・買取りまっくす徳島店　　　　・・・買取りまっくす松原店
　
商品に関する質問
 古いビデオやDVDも買取してくれるのでしょうか？
はい。買取しておりますが、商品の状態や、在庫の状況により
買取をお断りする場合がございます。
　
スタッフに関する質問
アルバイトの募集はしていますでしょうか？
ホームページ、スタッフ募集のページにて募集広告を掲載しております。そちらをご覧ください。
買取・下取に関する質問
お問い合わせはコチラまで
郵送買取で急に売りたくなくなった。その場合、商品の返品（返送）はできますか？
商品の返品（返送）は可能です。
郵送買取にて、急遽売るのをキャンセルしたい、買取金額に了承できない場合は、商品をお客様に返送いたします。ただし、それによって発生した商品返送料金はお客様負担となります。予めご了承下さい。また、買取で値段がつかなかった商品に関しましては、お客様が処分をご希望の場合は、店舗側にて処分いたします。処分を了承した後での返品（返送）はできませんので、ご注意下さい。
   
メールによる、買取商品の見積もりは可能ですか？
メールによる、買取商品の見積もりはできません。
それは、せっかく買取商品のリストを送っていただきましても、当店買取査定については
現物を手にとってみないと査定する事は出来ません。ケースやDVDなどの状態が
お客様がお送りいただいたリストからは判断できない為です。ご了承下さい。
   
枚数が多くて、お店に運べないのですが？
買取りまっくす郵送買取りサービスをご利用ください。　　詳しくはコチラ・・・
AV、写真集なら合わせて50本以上、DVDなら20本以上の場合は、
着払いで商品を送ることができます。
   
郵送買取を希望なのですが、どうしたらよいのでしょうか？
まずは、必ず事前にお電話ください。事前のご連絡なしに、商品を送られてきましても、
買取査定できません。予めご了承ください。　買取フリーダイヤル： 0120-309-788
   
アダルトＤＶＤ情報マガジンなど、 コンビニなどで購入した雑誌も
買取していただけるのですか？
買取しています。
ただし、状態が悪い物、ＤＶＤ付きの雑誌でＤＶＤが付いていない物は、買取不可となります。
   
VHSテープも買取してくれますか？
買取していますが、全体的に買取価格は低めです。ご了承ください。
また、在庫等の状況により、買取をお断りする場合がございます。
   
アニメＤＶＤやＤＶＤゲーム・同人ゲームは、買取って貰えるのでしょうか？
ＤＶＤゲーム・同人ゲームは、一部店舗では取扱っておりません。買取できない場合がございますので、買取希望の際は、事前にお電話でご確認下さい。アニメDVDは全店で買取しております。
   
盗撮ビデオの買取もしてもらえるのでしょうか？
盗撮商品の法的な規制が年々厳しくなっており、又それを考慮してメーカ、問屋、業者もそういった
商品を特価として市場に流している事もあり、買取価格としては、かなりお安くなっております。
同タイトルが複数枚数ある際などは、買取をお断りしているのが現状です。また、盗撮ジャンルの
作品は、 買取りまっくすのサービス対象外商品となっております。
   
-下取について-
下取サービスって何ですか？
買取りまっくすが実施しているサービスの一つです。　　詳しくはコチラ・・・
　
その他の質問
メールによる在庫確認は可能でしょうか？
可能です。お客様のお探しになっている商品をメールでお知らせいただければ、
各店舗に連絡し、在庫の確認を行っております。在庫の有無に関わらず、メールにて結果を
お知らせしております。ただ、お時間が少々かかります。
在庫確認からメールでのお知らせまで、およそ3日ほどになります。ご希望の商品が
見つからない場合もございますので、その際は、ご了承ください。
　
お問合せ

買取りまっくすは、お客様からのご意見、ご感想、
お店に対する疑問や要望などを
お待ちしております。

買取りまっくすに関するお問い合わせはコチラまでどうぞ！

info@kaitorimax.com
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